1、受理税务咨询。为您提供税收政策法规、办税指南、税收优惠政策等涉税事宜方面的咨询服务。

2、受理各类税收违法、违章举报。

3、受理投诉举报。主要受理您对地税部门工作人员在工作作风、工作效率、执法过错、税风税纪、廉洁自律等方面的各类投诉举报。

4、采集意见建议。受理采集您对改进地税工作的意见和建议。

部分单位还开通了以下服务功能，这些功能将逐步在全省推广应用：

5、短信催报催缴。利用手机短信，及时发布税收政策讯息，提醒您按时申报纳税。

6、发票真伪鉴别。利用热线及其提供的语音、短信、网络、人工等途径为群众提供普通发票真伪鉴别的服务。

7、发票二次摇奖查询。通过热线您可查询普通发票二次摇奖相关讯息。