一是开展业务培训，提高业务技能。利用下班时间、休息时间集中开展业务培训。邀请业务骨干分享工作经验，集中讲解疑难业务、重点业务。

二是发挥业务骨干作用，实时解决业务问题。国地税各派业务骨干巡查窗口实际业务办理情况，遇到问题的及时解决。辅导窗口人员做好国地税通办业务的学习，解决“一窗一人一机双系统”运行过渡期可能遇到的各种问题。

三是加强纪律教育，增强服务意识。进一步加强纪律教育，警示教育，廉政教育，增强纳税服务意识，不断改进工作作风，提高窗口工作效率和服务水平，打造管理规范，服务优质，纪律严明的窗口单位形象。